Ini 2 Cara Menutup Kartu Kredit CitiBank (Via Konvesional & Call Center) Dengan Cepat dan Aman, Simak Yuk!

Cara Menutup Kartu Kredit CitiBank

Komiklord.com, CitiBank -- Citibank adalah salah satu bank di Indonesia yang menyediakan layanan pembukaan kartu kredit. Sering kali ada nasabah yang mengalami masalah dengan kartu kredit, bingung cara menutup kartu kredit Citibank tersebut. Lalu apakah prosedur penutupan kartu kredit Citibank sama dengan bank lainnya?

Setiap bank tentunya memiliki syarat dan ketentuan sendiri untuk nasabahnya yang ingin membuka atau menutup kartu kredit, begitu juga Citibank. Tidak hanya harus memperhatikan proses penutupan kartu kredit, tetapi ada juga beberapa kewajiban nasabah yang harus dilakukan sebelum menutup kartu kredit.

Cara Menutup Kartu Kredit Citibank Dengan Mudah dan Cepat

Sebagai bank yang memiliki basis pelanggan cukup besar, Citibank mengeluarkan layanan kartu kredit untuk memudahkan transaksi sehari-hari tiap nasabahnya. Namun jika ada kendala yang mengharuskan nasabah menutup kartu kredit, maka bisa melakukan beberapa cara berikut ini.

1. Menutup Kartu Kredit Secara Konvensional

Cara menutup kartu kredit pertama yaitu dengan mendatangi langsung kantor cabang Citibank terdekat tempat tinggal. Namun sebelum mendatangi kantor cabang, sebaiknya ketahui berbagai syarat wajib yang harus dipenuhi untuk menutup kartu kredit tersebut.

Dengan melengkapi semua persyaratan yang ada, maka Anda akan lebih mudah menutup kartu kredit Citibank dengan cepat dan lancar. Agar tidak bingung saat tiba di kantor cabang Citibank, maka ikuti prosedur yang dijelaskan di bawah ini.

1. Nasabah menyiapkan beberapa dokumen persyaratan yang meliputi buku tabungan, kartu identitas (KTP, SIM, Paspor), uang untuk melunasi tagihan kartu kredit, dan kartu kredit Citibank yang rencananya akan ditutup.

• Setelah sampai di kantor cabang Citibank terdekat, maka silahkan konfirmasi kepada satpam jika ingin mengurus penutupan kartu kredit.

• Satpam nantinya akan memberikan Anda nomor antrean untuk menuju ke loket CS (Customer Service). Tunggu sebentar sampai giliran dipanggil, kemudian silahkan menuju ke bagian CS dan sampaikan maksud kedatangan untuk menutup kartu kredit Citibank.

• Pihak CS sebelumnya akan menjelaskan semua persyaratan yang dibutuhkan. Jika Anda sudah menyiapkan semuanya, maka pihak CS akan meminta dokumen persyaratan untuk dilakukan prosedur pengecekan.

• Ketika pengecekan sudah selesai, CS akan segera menginformasikan pada nasabah terkait biaya tagihan kartu kredit yang harus dibayarkan terlebih dahulu sebelum menutup kartu.

• Lunasi terlebih dahulu semua tagihan kartu kredit yang diinformasikan oleh CS, kemudian CS akan meminta nasabah menandatangani formulir penutupan kartu kredit.

• CS akan segera memproses permintaan nasabah dan Anda tinggal tunggu sampai selesai. CS akan memanggil nasabah kembali untuk memberikan tanda bukti bahwa kartu kredit sudah  ditutup dengan dipotong.

2. Menutup Kartu Kredit Citibank Lewat Call Center

Cara menutup kartu kredit CitiBank yang kedua yaitu melalui Call Center. Hal ini bisa dilakukan, karena mempertimbangkan nasabah yang memiliki segudang kesibukan. Daripada harus ribet mendatangi kantor Citibank terdekat, maka bisa menggunakan layanan Call Center online saja.

Citibank menyediakan layanan CS online yang dinamakan Citiphone. Apa itu Citiphone? Citiphone merupakan layanan yang bisa membantu nasabah melakukan banyak transaksi dengan menggunakan telepon. Bagaimana langkah menutup kartu kredit lewat Citiphone?

1. Nasabah bisa menghubungi Call Center pada nomor 1500335 atau melalui nomor 2529999.
2. Silahkan pilih bahasa yang diinginkan dan dimengerti oleh nasabah, kemudian sampaikan maksud dan tujuan Anda menghubungi Call Center.
3. Jangan lupa berikan alasan terbaik mengapa ingin menutup kartu kredit. Pihak Citibank sebelumnya akan melakukan verifikasi data diri nasabah. Ketika verifikasi sudah berhasil dilakukan, maka Anda akan segera diberi informasi mengenai jumlah tagihan kartu kredit.
4. Lunasi terlebih dahulu jika masih ada tanggungan yang perlu dibayarkan. Setelah tagihan dilunasi, maka Call Center akan langsung membantu untuk memblokir kartu kredit nasabah.
5. Proses penutupan kartu kredit secara online seperti ini biasanya membutuhkan waktu sampai 20 hari, kemudian baru nasabah akan diberi tanda bukti penutupan.

Kapan Waktu yang Tepat untuk Menutup Kartu Kredit Citibank?

Apa yang menyebabkan banyak nasabah terpaksa harus menutup kartu kredit? Terkadang kartu kredit memang rentan mengalami kenaikan harga ataupun suku bunga. Hal inilah banyak orang yang memilih menutup kartu kredit demi mengembalikan kondisi keuangan stabil dan mengurangi hutang.

Selain faktor diatas, masih banyak lagi alasan nasabah memilih menutup kartu kredit. Meskipun begitu, setiap nasabah yang mengajukan permohonan penutupan kartu kredit harus memiliki alasan yang jelas. agar proses penutupannya lebih cepat dan mudah dilakukan.

1. Keuangan Menjadi Berantakan

Siapa saja yang memiliki kartu kredit maka akan berpikiran bahwa ada uang lebih pada kartu tersebut. Pikiran inilah yang mendorong seseorang ingin selalu berbelanja tanpa memperhitungkan kondisi keuangan dan tanpa terasa tabungannya mulai habis.

Jika Anda memiliki keuangan yang masih belum stabil untuk mencukupi kebutuhan, maka ada baiknya menutup kartu kredit terlebih dahulu. Mengapa demikian? Jika tetap dilanjutkan, maka seseorang bisa menjadi lebih boros dan rentang terlilit hutang.

Oleh sebab itu, biasanya Citibank maupun bank lainnya akan memberikan ketentuan minimal penghasilan bagi nasabah yang ingin menggunakan kartu kredit berupa. Tujuannya tidak lain agar nasabah mampu melunasi tagihan dengan baik tanpa menyebabkan kebingungan.

2. Lanjut Membayar Pada Jumlah Kecil atau Minimum

Cara menutup kartu kredit CitiBank memang mudah dilakukan, namun apalagi yang menyebabkan seseorang memilih tindakan tersebut? Faktor selanjutnya berkaitan dengan nasabah yang terus membayar jumlah minimum. Apa maksud dari membayar jumlah minimum?

Hal ini dimaksudkan ketika total bunga sebesar 2,95% per bulannya dan selalu dibayar dengan jumlah minimum, maka akan membuat beban bunga terhitung harian. Seperti yang Anda ketahui, sistem kartu kredit memang memiliki periode bebas bunga ketika pembayaran jatuh tempo.

Ketika Anda sering terlambat bayar kartu kredit ditambah dengan nominalnya yang rendah, maka akan membuat bunga semakin membengkak. Lama kelamaan kondisi tersebut akan membuat nasabah malah terlilit hutang dalam jumlah besar.

3. Kartu Kredit Sering Disalahgunakan

Hal seperti ini bisa saja terjadi karena ketidaksengajaan. Misalnya Anda mengalami musibah seperti pencurian atau kehilangan dompet yang didalamnya ada kartu kredit. Maka jangan tunda waktu lagi, segera datangi kantor bank untuk memblokir kartu kredit tersebut.

Tujuannya agar siapapun yang menemukan kartu kredit tidak bisa menyalahgunakannya. Cara menutup kartu kredit CitiBank bisa dilakukan dengan mendatangi kantor atau via Citiphone. Jelaskan kepada pihak CS bank mengenai permasalahan yang sedang terjadi pada kartu kredit.

Terkadang ada masyarakat yang masih meremehkan hal seperti ini dan akhirnya kartu kredit malah disalahgunakan orang yang tidak bertanggung jawab. Sebagai pemegang kartu, Anda akan menjadi sasaran dan harus melunasi biaya penggunaan kartu kredit tersebut. 

Cara menutup kartu kredit CitiBank bisa dilakukan dengan 2 cara yaitu mendatangi kantor cabang Citibank terdekat dan menghubungi Call Center Citiphone. Namun sebelum mengurus penutupan kartu kredit, pastikan lebih dulu bahwa Anda sudah memenuhi segala syarat dan ketentuan yang berlaku.